VisionOttica Store San Salvo (Centro Commerciale Insieme) - San Salvo, CH

Antonella D.

Esperienza negativa, attenzione ai vostri diritti!

Mia madre si è affidata a questa ottica per un nuovo paio di occhiali, ma il servizio è stato deludente. Nonostante avesse chiaramente segnalato che le lenti non le permettevano di vedere bene, le hanno comunque venduto il prodotto per 300 euro, senza offrirle una soluzione adeguata.

Alla fine, è stata costretta a rivolgersi a un’altra ottica, dove finalmente le hanno realizzato un paio di occhiali corretti. Inoltre, la qualità delle lenti lasciava a desiderare, con materiali che sembravano plastica scadente.

Trovo inaccettabile che un cliente venga trattato in questo modo, senza alcuna attenzione alla sua soddisfazione e ai suoi diritti di consumatore. È importante ricordare che, secondo la normativa vigente, un prodotto deve essere conforme e idoneo all’uso per cui è stato acquistato. Quando ciò non avviene, il venditore dovrebbe offrire una sostituzione o un rimborso. Purtroppo, qui non è stato fatto nulla per rimediare.

Non consiglio questa ottica: scarsa professionalità e nessuna tutela per il cliente!

giovanni B.

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto presso VisonOttica di Girochis. Il personale è stato professionale, cortese e molto attento alle mie esigenze. La dott.ssa Cristina ha dimostrato una grande competenza evidenziando un errore importante sulla prescrizione medica, che avrebbe compromesso il risultato finale.
Grazie all’accurata spiegazione ed attenzione, mi ha indirizzato alla consapevole scelta delle lenti che potessero soddisfare le mie necessità.
Ho ricevuto i miei occhiali in tempi rapidi ed il risultato finale è stato eccellente. Non posso che raccomandare vivamente il centro VisionOttica presso il centro commerciale Insieme di San Salvo.
Buon lavoro

Mariangela B.

Questa è la mia prima volta ad acquistare lenti e montatura in questo negozio. Oltre all'ottima qualità e il prezzo conveniente del prodotto, ho trovato tra il personale Sara, che tengo a ringraziare per la sua professionalità, gentilezza e cordialità.

patrizia D. L.

Sono molto gentili. Ho avuto un esperienza positiva. Sono già la seconda volta che ci vado

Luciana D. R.

Mi sono rivolta a loro per degli occhiali da vista fotocromatici. Ho trovato professionalità, cortesia e puntualità. E sorpresa, anche servizio post-vendita: mi hanno chiamato per sapere se era tutto a posto con gli occhiali!

Daniela P.

Mia madre ha trovato dei bravissimi professionisti che, dopo un'attenta e scrupolosa visita ,le hanno indicato le lenti migliori ed una montatura idonea.

Ilary T.

servizio al top come sempre, Francesca gentile, disponibile, super carina e sa consigliare bene. tutto al top❤️

Chiara G.

Mi sono rivolta a loro per fare un regalo a mio papà che aveva necessità di far mettere delle lenti graduate colorate sugli occhiali da sole.
Che dire.. tanta gentilezza, disponibilità e professionalità da tutto il personale! Ottimi prezzi!!
Assolutamente consigliato 🙂