De Vizia Transfer S.p.A. - Olbia, Provincia di Sassari

Giovanni D.

Raccolta da effettuare ogni due settimane ma i mastelli esposti non sono mai ritirati. Ho provato a portare fisicamente quanto non ritirato in isola ecologica, ma posso buttare solo una busta per tipologia di rifiuto e solo una volta al giorno: troppo poco per i quanto accumula una famiglia di 6 persone in due settimane. Al servizio clienti non risponde nessuno, parlando di persona con le operatrici (molto gentili) non sanno dare soluzioni.

Ovviamente in tutto questo il comune anziché fare qualcosa butta la responsabilità sui cittadini, quando è ince De Vizia a creare questa situazione nonostante venga profumatamente pagata pur non facendo nulla per gestire il problema.

Katya D. M.

È imbarazzante il servizio di ritiro ingombranti di 5 pezzi.
Uno che sta facendo il trasloco non può accedere con un furgone se non è di propria proprietà ( per lo smaltimento di mobili rotti del precedente proprietario)
Non si è mai sentito una cosa simile.
E vengo da Verona dove c'è ne da dire ... Ma per lo meno la puoi accedere e smaltire senza contare 5 pezzi.
E se uno non avesse la macchina idonea al trasporto .... Chiami e non rispondono. Uno manda l' email e si spera che la vedono. Uno schifo che il comune di Olbia dovrebbe risolvere.

valentina V.

Ennesima segnalazione di mancato ritiro dell’umido… per di più l’operatrice scocciata perché ho chiamato prima della fine del ritiro del giorno,mi ha detto che dovevo richiamare più tardi, dopo 20 min di attesa per poter parlare con uno di loro!
Mi chiedo con tutte le recensioni negative, non si sentono in colpa per un servizio così pessimo? Dirigenti,Operatori di ufficio e operatori in strada non hanno un senso del dovere verso il cittadino che paga, aggiungo profumatamente, le bollette?
Se ci fosse la possibilità di pagare le bollette in base alla qualità del servizio ricevuto come sarebbe la situazione?

Salvatore C.

Non se ne può più di chiamate senza risposta per mancati passaggi per ritiro dell immondizia. Servizio da terzo mondo se non peggio, ma le tasse quelli sì che funzionano bene. Proposta ai cittadini stremati da questa situazione: scarichiamo l'immondizia non ritirata nelle vicinanze delle abitazioni dei dirigenti, sono sicuro che in quelle vie con il ritiro non sbagliano un colpo.

Prada C.

Oggi 8/08/2024 ho capito che per essere ritirato il cartone è la carta devono stare fuori dal mastello. Nel caso mio ciò che si trovava nel mastello non è stato ritirato. Per non parlare del umido che alle 13.14 ancora non è stato ritirato. Al telefono certamente non si risponde, allora scriviamo le recensioni non c’è problema. La zona è Riccardo Lombardi!Mi chiedo solo per cosa stiamo pagando le tasse!!!

Patrick C.

Oltre che avvolte gli capita di non ritirare la spazzatura ,distruggono i cestini, che non danno neanche di nuovi dopo che si paga per avere questo servizio ,anche stamattina secondo cestino della settimana distrutto

belinda B.

Saltano più volte i ritiri. Non rispondono al telefono. E nemmeno alle email.
Ti prendono in giro che devi scrivere email se hanno saltato un ritiro, poi non rispondono e nemmeno passano a ritirare.
Il cittadino è obbligato a fare raccolta differenziata e a pagare la devizia salatissima. Ma questo evidentemente non è ritenuto abbastanza per avere un servizio almeno decente.

Rossana P.

Le persone che avrebbero dovuto ritirare, dopo aver preso appuntamento , hanno detto che assolutamente non c’era niente per strada . Professionalità inesistente.